Investimentos da RGE em Boa Vista do Buricá

Muitas pessoas tem comentado os constantes desligamentos de energia feitos pela RGE nos últimos meses em Boa Vista do Buricá. Devido a esses comentários, buscamos entender o porque disso. Entrando em contato com a RGE, Rio Grande Energia, através da Enfato Comunicação, empresa responsável pela comunicação da distribuidora de energia, conversamos com a gerente do Departamento de Serviços da Rede Centro da RGE, Vanir Angela Strada.

BO - Quais as melhorias que estão sendo feitas nas redes de energia elétrica em Boa Vista do Buricá?

Vanir - Melhoria de circuito na área urbana no valor de R$ 62.000,00 e uma na Linha Ressaca do Buricá no valor de R$ 44.000,00.

BO - Qual a programação da distribuidora para os próximos meses na cidade? Algum novo projeto, alguma nova obra?

Vanir - Entre 2007 e 2011, o total de investimentos da RGE em Boa Vista do Buricá chega a R$ 2,044 milhões, a maior parte (R$ 920,2 mil) em melhoria de rede (34 obras). A RGE investiu também R$ 598,6 mil em 47 obras dos programas Luz para Todos e Universalização, R$ 425,6 mil em manutenção das redes, como na substituição de 266 postes, e também R$ 100,2 mil na instalação de novos equipamentos no município.

BO - Qual a origem da energia consumida no município?

Vanir - A energia distribuída pela RGE é comprada através de leilões. Não há uma fonte única pois todo o sistema elétrico do Brasil é interligado. 

BO - Dados de atendimento da RGE na área de atuação. Numero de consumidores, municípios atendidos:

Vanir - A RGE atende 262 municípios gaúchos, o que representa 54% do total de municípios do Estado. A área de cobertura da RGE divide-se em duas grandes regionais: a Centro, com sede em Passo Fundo, e a Leste, com sede em Caxias do Sul. São 90.718 km² - 34% do território do Estado. Atualmente são mais de 1,3 milhão de clientes.

BO - Como o cliente pode entrar em contato com a RGE em caso de desligamentos, quedas de energia?

Vanir - Para qualquer tipo de atendimento ou solicitação de serviços, os clientes da RGE dispõem de diversos canais de relacionamento com a concessionária, como o RGE 24 Horas, através do telefone 0800 970 0900, e o e-mail atendimento@rge-rs.com.br. Através do site www.rge-rs.com.br a concessionária disponibiliza atendimento via chat e específico para portadores de deficiência auditiva e de fala. Além disso, a RGE dispõe de uma rede de atendimento presencial em todos os municípios em que atua, através de agências próprias ou pontos de atendimento RGE Fácil.

Em Boa Vista do Buricá o posto de atendimento da RGE Fácil é realizado em parceria com a Ferragem Horizonte LTDA localizada na Avenida São José, nº 937, Centro.    

BO - Precauções em relação as redes de energia. Por exemplo plantio de árvores, limites de respeito para o plantio, construções...

Vanir - Em seu site (www.rge-rs.com.br) a RGE disponibiliza aos seus clientes, no link Segurança e Uso Racional, diversas orientações e dicas sobre a forma correta de utilizar a energia elétrica. Além de oferecerem mais segurança aos clientes, as dicas permitem o uso mais eficiente e econômico da energia.

BO - No município muitas pessoas reclamam das constantes quedas de energia, tanto na cidade como no interior. Porque isso ocorre? Quais os motivos?

 Vanir - As interrupções no fornecimento de energia afetam de forma significativa clientes e concessionária, dado que é o principal produto da RGE. Para evitar tais interrupções, além dos investimentos em melhorias e novas tecnologias (como os religadores telecomandados) a RGE executa inspeções periódicas na rede visando identificar e corrigir previamente possíveis problemas. Contudo tem-se percebido um aumento do número e influência de fatores climáticos nas interrupções do fornecimento de energia elétrica. Exemplo recente é o ocorrido em 09/08/2011, onde diversos municípios da área de concessão, inclusive Boa Vista do Buricá, foram afetados por forte temporal onde os ventos provocaram a quebra de postes de madeira e concreto, quebra de árvores ou galhos jogados sobre a rede, além danos diversos decorrentes de descargas atmosféricas.

Sobre a RGE

A Rio Grande Energia (RGE) é a distribuidora de energia elétrica da região norte-nordeste do Estado do Rio Grande do Sul. Originada do modelo de concessão pública para distribuição de energia elétrica em 21 de outubro de 1997, a empresa atende 262 municípios gaúchos, o que representa 54% do total de municípios do Estado. A área de cobertura da RGE divide-se em duas grandes regionais: a Centro, com sede em Passo Fundo, e a Leste, com sede em Caxias do Sul. São 90.718 km² - 34% do território do Estado. Agrupadas, essas regiões apresentam um dos melhores índices sociais e econômicos do Brasil e também são as responsáveis pelo maior pólo agrícola, pecuário, industrial e turístico do estado. A RGE orienta-se pela Gestão de Qualidade Total para atingir, cada vez mais, altos níveis de eficiência para seus consumidores sendo parceira dos municípios gaúchos no desenvolvimento econômico do RS dentro de sua área de concessão. Desde 2006 a RGE passou a fazer parte integralmente do grupo CPFL Energia, um dos maiores grupos privados do setor elétrico brasileiro.

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